お手続き方法
PROCEDUREお手続き方法STEPS
ご購入いただく電話番号が決まりましたら、メール・LINE・ショートメッセージ(SMS)のいずれかにて、お手続きのご案内をお送りいたします。
お送りしたご案内内容をご確認のうえ、ご返信をお願いいたします。
ご返信内容を確認後、3日以内に電話番号代金をご入金いただきます。
※期限内にご入金が確認できない場合は、自動的にキャンセル扱いとなります。
ご入金確認後、名義変更のお手続きに必要な書類を弊社より発送いたします。
書類がお客様のお手元に到着しましたら、お近くの各携帯電話会社のショップにて、書類到着後1週間以内に名義変更のお手続きを完了してください。
名義変更完了後、弊社までご連絡をいただき、お取引完了となります。
名義変更時に必要な書類についてDOCUMENTS
名義変更に必要な本人確認書類・お手続き書類等につきましては、各携帯電話会社の公式ホームページにて事前にご確認ください。
注意事項CAUTION
名義変更のお手続きにおいて、各携帯電話会社所定の審査等により名義変更ができなかった場合でも、ご購入代金の返金はいたしかねます。あらかじめご了承ください。
弊社からお送りする書類に記載された名義人とは異なる方へ名義変更される場合は、別途、委任状等の書類が必要となります。その場合、書類作成・発送手数料として3,000円を申し受けます。
名義変更を行う新しい名義人をご用意いただけない場合は、お客様都合によるキャンセル扱いとなります。その場合も、ご購入代金の返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
ご購入いただいた電話番号の料金プランにつきましては、名義変更時に、お客様のご利用状況に合ったプランへ変更することが可能です。
※変更可能なプラン・条件等は、各携帯電話会社の規定によります。
*ご希望番号の取得後は、キャンセルおよび番号変更はできません。
その他、ご不明な点がございましたら、ご購入時にお問い合わせください。
※*避けたい数字や番号の並びなど、ご希望条件がございましたら、あらかじめお知らせください。
お問い合わせ
営業時間 平日 12時〜19時定休日 土日祝日
*メール・LINEは年中無休24時間受付
